개인정보 처리방침
한국산업인력공단 리턴잡 홈페이지 「개인정보 처리방침」 한국산업인력공단 (‘https://eps.hrdkorea.or.kr/e9’ 이하 ‘공단’)은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련된 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
주요 개인정보 처리 표시(라벨링)
목 차
「개인정보 처리방침」은 다음과 같은 내용으로 구성되어 있습니다.
1. 개인정보의 처리목적, 처리항목, 처리 및 보유기간
2. 개인정보파일 등록 현황
3. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
4. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항
5. 개인정보 파기에 관한 사항
6. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항
7. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항
9. 개인정보 보호책임자
10. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
1. 개인정보의 처리목적, 처리항목, 처리 및 보유기간
- 공단은 외국인근로자의 고용 등에 관한 법률 제21조(외국인근로자 관련 사업)에 의거한 사업 수행을 목적으로 업무에 필요한 최소한의 개인정보를 수집·이용 및 처리하며, 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- 처리하고 있는 개인정보는 처리목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 개인정보 현황
> 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목
| 개인정보 파일명 | 외국인근로자 구직신청정보 |
|---|---|
| 법적 근거 |
개인정보 보호법 제15조제1항제3호 (소관 업무 수행), 외국인근로자의 고용 등에 관한 법률 제21조 (외국인근로자 관련 사업) |
| 구분(처리 업무) | 외국인근로자 관리 (귀국 후) |
| 수집 목적 | 외국인근로자 귀국 후 본국 구직활동 지원 |
| 수집 항목 | 이름, 집연락처, 집주소, E-Mail, 국적, 언어능력(한국어, 영어), 희망분야, 희망직종, 희망근무지역도시, 희망 월평균 임금, 자기소개서, 생년월일, 입국일, 체류기간만료일, 성별, 나이, 혼인여부, 학력(본국학력, 전공, 직업학교등급, 직업학교계열), 경력(경력국가업종, 직무/근무기간), 한국근무경력사항(사업장명, 업종, 직무, 근무기간), 자격면허(자격면허계열, 자격증명, 자격면허부여국가), 언어능력(한국어, 영어, 한국어능력시험(읽기, 듣기)) |
| 보유 및 이용기간 | 3년 |
> 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목
| 개인정보 파일명 | 외국인근로자 구직신청정보 |
|---|---|
| 법적 근거 | 개인정보 보호법 제15조제1항제1호 (정보주체의 동의를 받은 경우) |
| 구분(처리 업무) | 외국인근로자 관리 (귀국 후) |
| 수집 목적 | 외국인근로자 귀국 후 본국 구직활동 지원 |
| 수집 항목 | 신장, 몸무게, 시력, 색맹여부 |
| 보유 및 이용기간 | 3년 |
2. 개인정보파일 등록 현황
-
공단의 개인정보파일 현황은 공단 대표 홈페이지 개인정보 처리방침의 ‘2. 개인정보파일 등록 현황’을 참고하시기 바랍니다.
- 개인정보파일의 처리목적·보유기간 및 항목은 개인정보파일의 특성에 따라 달리 규정하고 있으며, 개인정보 파일별 상세한 내용은 [링크]를 통해 확인하시기 바랍니다.
3. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
- 공단은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
- 공단은 원활한 서비스 제공을 위해 정보주체의 동의를 얻어 필요한 최소한의 범위로만 제공합니다.
| 제공 받는자 | 해외진출한국기업 |
|---|---|
| 개인정보파일명 | 외국인근로자 구직신청정보 |
| 제공 목적 | 본국 귀국 외국인근로자 채용 |
| 제공항목 | 외국인등록번호, 성명, 국가, 본국주소, 연락처, 학력, 입국정보, 신체정보, 여권번호, 한국근무경력, 희망직종 |
| 제공 근거 | 정보주체의 동의 |
| 보유 및 이용기간 | 준영구 |
4. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항
- 공단은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
> 개인정보 위탁처리 현황
| 위탁받는 자(수탁업체) | 업무내용 |
|---|---|
| ㈜어댑티브 | 리턴잡 홈페이지 시스템 유지보수 |
- 공단은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는 지를 감독하고 있습니다.
- 개인정보 보호법」 제26조제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 공단의 사전 동의를 받고 있습니다.
- 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
5. 개인정보 파기에 관한 사항
- 공단은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
※다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 ‘1. 개인정보의 처리목적, 처리항목, 처리 및 보유기간’ 항목에서 확인 가능합니다.
- 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
(파기절차) 공단은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 공단은 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 공단의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.
(파기방법) 공단은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
6. 정보주체와 법정대리인의 권리, 의무 및 그 행사방법
- 정보주체는 공단에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 철회 등을 요구(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
- 권리 행사는 공단에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전화, 전자우편, 팩스(FAX), 인터넷 등을 통하여 하실 수 있으며, 공단은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
∙정보주체는 언제든지 홈페이지에서 개인정보를 직접 조회·수정·삭제하거나 열람청구 접수부서를 통해 열람을 요청할 수 있습니다.
∙정보주체는 언제든지 ‘회원탈퇴’를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의 철회가 가능합니다.
- 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받을 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
[개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제11호] 위임장 Download - 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 개인정보 보호법 제35조제4항 및 제37조제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
- 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
- 공단은 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
- 정보주체는 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 공단은 정보주체로부터 권리 행사를 청구받은 날로부터 10일(전송요구의 경우 지체 없이) 이내 회신하겠습니다.
| 정보시스템(URL) | 부서명 | 담당자 | 연락처 |
|---|---|---|---|
| 리턴잡 (www.eps.hrdkorea.or.kr/e9) |
고용체류지원부 | 방가연 | 052-714-8543 |
- 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 수집출처 요구 처리절차
-
(열람 요구) 공단 사업별 홈페이지 개인정보 처리방침에 고지하고 있는 개인정보 열람청구 접수부서로 ‘개인정보 처리 방법에 관한’ 별지 제8호 서식을 통해 청구
요구서 양식 Download - (정정·삭제 요구)열람 이후 각 홈페이지 열람청구 접수부서 담당자를 통해 청구
- (처리정지·수집출처 요구) 각 홈페이지 열람 청구 접수부서 담당자를 통해 청구
-
(열람 요구) 공단 사업별 홈페이지 개인정보 처리방침에 고지하고 있는 개인정보 열람청구 접수부서로 ‘개인정보 처리 방법에 관한’ 별지 제8호 서식을 통해 청구
7. 개인정보의 안정성 확보 조치
공단은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
[관리적 조치]
- 내부관리계획의 수립·시행: 개인정보의 안전한 처리 및 관리를 위하여 임직원 및 공단 내 개인정보를 취급하는 인력 전체를 대상으로 내부관리 계획을 수립·시행합니다.
- 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육: 개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기·수시교육을 실시하여 직원들의 개인정보 보호 인식제고를 위해 노력하고 있습니다.
- 개인정보 자체점검 실시: 개인정보취급자의 개인정보 처리과정에 대한 정기점검을 통해 위반행위에 대한 시정·개선조치를 하고 있습니다.
[기술적 조치]
- 개인정보에 대한 접근 제한 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스 시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고 침입차단시스템 및 침입탐지시스템을 이용하여 비인가자의 접근시도를 차단하고 있으며, 외부에서 내부의 개인정보처리시스템에 접속하는 경우에는 가상사설망을 통하는 안전한 접속 수단을 제공하고 있습니다.
- 접속기록의 보관 및 위·변조 방지 : 개인정보처리시스템 접속기록(로그)를 최소 1년 이상 보관·관리하고 있으며, 접속기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 관리하고 있습니다.
- 개인정보의 암호화 : 이용자의 개인정보는 암호화되어 저장·관리되고 있으며, 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등 별도의 보안기능을 사용하고 있습니다.
- 해킹 등에 대비한 기술적 대책 : 공단은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 업데이트 및 점검을 하고 있으며, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적·물리적으로 감시 및 진단하고 있습니다.
[물리적 조치]
- 비인가자에 대한 출입통제 : 개인정보를 보관하고 있는 개인정보처리시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대한 출입통제 절차를 수립·운영하고 있습니다.
- 문서 및 보조기억매체 보안을 위한 잠금장치 사용 : 개인정보가 포함된 서류, 외장하드, USB 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치 운영 및 거부에 관한 사항
- 공단은 정보주체에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
- 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
- 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.
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웹브라우저 오른쪽 상단 ‘⋯’ 표시 선택 ↓ 새 InPrivate 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N) |
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모바일 기기 설정 ↓ 사파리(Safari) ↓ 고급 ↓ 모든 쿠키 차단 |
모바일 브라우저 아래쪽 ‘탭’ 아이콘 선택 ↓ 비밀 모드 켜기 ↓ 시작 |
9. 개인정보 보호책임자
- 공단은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 구분 | 부서명 | 성명 | 연락처 | 이메일 |
|---|---|---|---|---|
| 개인정보 보호책임자 | 디지털정보국 | 김재영 | 052-714-8243 | hrdprivacy@hrdkorea.or.kr |
| 개인정보 보호담당자 | 디지털정보국 정보보안부 |
이태훈 |
- 정보주체는 공단의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 개인정보보호 담당부서로 문의할 수 있습니다. 공단은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
10. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
- 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보 침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
개인정보 분쟁조정위원회(kopico.go.kr):(국번없이)
1833-6972
개인정보 침해신고센터(privacy.kisa.or.kr):(국번없이) 118
대검찰청 사이버수사과(spo.go.kr):
(국번없이) 1301
경창철 (ecrm.police.go.kr):(국번없이) 182
- 공단은 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해주시기 바랍니다.
| 부서명 | 담당자 | 연락처 | 이메일 |
|---|---|---|---|
| 고용체류지원부 | 방가연 | 052-714-8543 | qkdrkdus1791@hrdkorea.or.kr |
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개인정보 보호법 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분
또는 부작위로 인하여 권리 도는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (simpan.go.kr)
11. 민감정보의 공개 가능성 및 비공개를 선택하는 방법
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| 재화 또는 서비스명 | 민감정보 | 공개가능성 | 비공개 선택 방법 |
|---|---|---|---|
| 외국인근로자 귀국 후 본국 귀국활동 지원 |
시력, 색맹여부 | 정보주체가 구직표를 등록하여 구직활동에 동의했을 시, 구인구직 매칭이 성사된 경우에만 구인업체에게 공개될 수 있습니다. | 마이페이지 ↓ 개인정보수정 ↓ 해당 항목 삭제 ↓ 확인 |
12. 개인정보 보호수준 평가 결과
- 공단은 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 개인정보보호법 제11조의2에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는 “개인정보 보호수준 평가”를 받고 있습니다.
- 공단은 2024년도 개인정보 보호수준 평가에서 ‘A’ 등급을 획득하였습니다.
- 공단은 개인정보처리시스템의 웹 취약점 점검, 방화벽 구축 등 개인정보 유출방지를 위해 노력하고 있습니다.
13. 개인정보처리방침 변경에 관한 사항
- 본 개인정보 처리방침은 시행일(`25. 10. 28.)로부터 적용됩니다.
| 주요 개정내역 | 변경 사유 |
|---|---|
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